Social Media Marketing يا بازاريابي رسانه هاي اجتماعي يکي از مدل هاي مارکتينگ آنلاين است که از امکانات شبکه هاي اجتماعي به عنوان ابزار تبليغاتي وب سايت ها استفاده مي کند تا ترافيک ورودي به وب سايت را افزايش دهد و همچنين اين مارکتينگ به شما کمک مي کند تا با آناليز عکس العمل کاربران خود، آن ها را بهتر شناسايي کنيد.
SMM بر اساس مدل جستجوي ارگانيک و کسب و کار، هرچقدر فعاليت وب سايت و شبکه هاي اجتماعي متصل به آن بيشتر شود، رتبه وب سايت در موتورهاي جستجو بالاتر مي رود و در نتايج اوليه ظاهر مي گردد.
با توجه به اين حقيقت که حدود 90 درصد کاربران، فقط صفحه اول نتايج جستجو را مشاهده مي کنند و حتي 70 درصد از اين افراد تنها روي نتايج بعد از 3 نتيجه بالايي کليک نمي کنند، اين بسيار مهم است که جايگاه وب سايت شما کجاست.
SMM چه کمکي مي کند؟
مهمترين کاري که سوشال مديا مارکتينگ مي تواند انجام دهد، آن است که ارتباط با کاربران را بهبود و ديد و بازديد مشتريان را افزايش دهد.
SMM با ايجاد محتواي مفيد، که مخاطبين آن را با دوستان خود در شبکه هاي اجتماعي به اشتراک مي گذارند، باعث مي شود جامعه مخاطبين افزايش يابد و تعداد افرادي که با مجموعه شما در ارتباط هستند به صورت چشمگيري رشد يابد.
اين نوع SMM که مديريت ارتباط با مشتري اجتماعي (CRM اجتماعي) ناميده مي شود؛ اگر کاربران با محتواي ارائه شده ارتباط خوبي برقرار کنند، مي تواند به افزايش اعتبار و بازگشت سرمايه منجر شوند.
حال چطور بايد از سوشال مديا مارکتينگ استفاده کنيم؟
عمل سوشال مديا مارکتينگ، بر قاعده هاي کلي بهينه سازي سوشال مديا SMO
– Social Media Optimization) استوار است و اين يعني در جهت بهبود تصوير کمپاني شما در اذهان مخاطبينتان موثر است.
همچنين بطور مشابه باعث بهينه سازي در موتورهاي جستجو مي شود و بازديدکنندگان منحصر به فرد را به وب سايت ارجاع مي دهد.
چرا موتورهاي جستجو براي شبکه هاي اجتماعي اهميت دارند؟
پاسخ روشن است، به اين دليل که بسياري از افراد از رسانه هاي اجتماعي خود براي جستجو استفاده مي کنند و با به اشتراک گذاري لينک محتواي شما، منجر به ايجاد يک شبکه قوي از لينک ها مي شوند.
سوشال مديا مارکتينگ از دو راه مي تواند در جهت بهينه سازي سوشال مديا عمل کند:
- ارتقاء SMM هاي فعال
- ارتقاء SMM هاي منفعل
ارتقاء SMM هاي فعال به چه معناست؟
“سوشال مديا مارکتينگ فعال” به معني اضافه کردن لينک است که در شبکه هاي اجتماعي، افراد را به محتواي موجود در وب سايت شما هدايت مي کند. (با اضافه کردن دکمه هاي اشتراک گذاري)
شبکه هاي اجتماعي که مي توانند بعنوان ابزار SMM استفاده شوند عبارتند از:
- فيسبوک
- توييتر
- گوگل پلاس
- لينکدين
- لاينستاگرام
- يوتيوب
- پينترست
هرکدام از اين شبکه هاي اجتماعي داراي شرايط استفاده منحصر به فرد است که براي افراد و اشخاص حقوقي، به عنوان مثال شرکت ها، متفاوت است.
آنچه که شرکت ها دريافت مي کنند، انتخاب يک برنامه تبليغاتي براي دريافت مخاطب بيشتر است تا باعث افزايش ترافيک ورودي به وب سايت شود.
ارتقاء SMM هاي منفعل به چه معناست؟
در مقابل سوشال مديا مارکتينگ فعال، مارکتينگ منفعل است که در آن شما با انتشار عکس و فيلم و در شبکه هاي اجتماعي و مقالات در بلاگ، بايد منتظر بمانيد تا افراد به صفحات شما سر بزنند.
عکس العمل کاربران مي تواند به آناليز بيشتر رفتار آن ها منتهي شود که اين باعث بهبود جايگاه برند شما خواهد شد.
يکي از فوايد اين مدل از بازاريابي رسانه هاي اجتماعي، بي درنگ بودن آن است که سرعت کل روند بهينه سازي رسانه هاي اجتماعي را افزايش مي دهد.
بطور خلاصه، شما به هر دو روش براي نفوذ در جامعه مخاطبينتان احتياج داريد و نبايد از هيچکدام آن ها غافل شويد.
درباره این سایت